Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT

Sie haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Werden Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren:

OREVIELLE
Inhaberin: Mingzhu Tao
Rechtsform: Einzelunternehmen
Wacholderweg 52A
26133 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: service@orevielle.com
Telefon: +86 166 2035 7364
Website: https://orevielle.com

Sie können das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

RÜCKSENDEETIKETT UND RÜCKSENDEKOSTEN

Nach Ihrer Kontaktaufnahme stellen wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. OREVIELLE trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Anforderung oder Verwendung unseres Rücksendeetiketts ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurücksenden.

Adresse für die Rücksendebearbeitung:
OREVIELLE Returns
c/o Quincy Happy
Wacholderweg 52A
26133 Oldenburg
Deutschland

ZUSTAND DER ZURÜCKGESANDTEN WARE

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung, um den Schmuck beim Transport zu schützen. Das Fehlen der Originalverpackung allein lässt ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht entfallen und macht den Widerruf nicht unwirksam.

FOLGEN DES WIDERRUFS UND RÜCKERSTATTUNG

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten aufgrund Ihrer Wahl einer teureren Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Entgelte.

BESCHÄDIGTE, MANGELHAFTE ODER FALSCHE WARE

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie service@orevielle.com, wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei personalisiertem, graviertem oder auf Bestellung angefertigtem Schmuck ausgeschlossen sein, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

Für gewöhnliche reduzierte Artikel gilt das normale gesetzliche Widerrufsrecht, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

UMTAUSCH

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Sie können einen rückgabefähigen Artikel zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
OREVIELLE, Mingzhu Tao
Wacholderweg 52A
26133 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: service@orevielle.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):